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Rapporto nazionale sull'uso di Internet quale strumento di comunicazione dei dati sulle liste di att Stampa E-mail
Scritto da L. Brancaccio   
mercoledì 12 marzo 2008
E' quanto risulta dalla seconda indagine (pdf, 106 Kb) che il Ministero della salute ha condotto tra il 15 Febbraio e il 15 Marzo 2007, con l'obiettivo di monitorizzare i dati generali sui tempi e liste di attesa, i tempi massimi definiti in ambito regionale/aziendale, i tempi reali dichiarati sulla base di rilevazioni strutturate ed i tempi prospettici di attesa all'atto della prenotazione on line ( real time), nonchè l'aggiornamento degli stessi.
Questo documento fa seguito al primo Rapporto nazionale sull'utilizzo di Internet quale strumento di comunicazione dei dati su tempi e liste di attesa nei siti Web delle Regioni e P.A. e delle strutture del Servizio Sanitario Nazionale pubblicato nel mese di ottobre 2005 e propone un aggiornamento della rilevazione alla luce dei recenti impegni concordati tra il Ministero della salute e le Regioni e PP.AA., contenuti nel piano nazionale di contenimento sui temi d'attesa.

I dati contenuti nel secondo Rapporto presentano una sostanziale stabilità, rispetto alla precedente indagine, nell'utilizzazione dei siti Web da parte delle Regioni, P.A. e delle strutture sanitarie per pubblicizzare le informazioni sui tempi d'attesa. In confronto alla precedente indagine si possono sottolineare i seguenti punti:

  • maggiore facilità di accesso alle informazioni;
  • aggiornamento delle informazioni anche se non sempre sistematico;
  • scarsa omogeneità delle modalità con le quali vengono resi disponibili i tempi di attesa.
Pertanto, appare utile disporre di linee di indirizzo su modalità omogenee di presentazione delle informazioni sui tempi di attesa, per favorire una attività di informazione e comunicazione chiara, trasparente ed aggiornata, anche sulla base di quanto previsto dalle norme vigenti, promuovere maggiormente l'utilizzo di Internet come strumento di comunicazione, prevedere una attività sistematica di monitoraggio e verificare validità e puntualità dei tempi d'attesa disponibili sui siti Web.

Il tema delle liste d'attesa è uno dei punti critici di tutti i sistemi sanitari e la possibilità di rendere disponibili le informazioni specifiche di carattere quali-quantitativo sui tempi di attesa rappresenta, per la sanità pubblica, un elemento rilevante, ai fini della trasparenza nei confronti del cittadino e degli operatori sanitari. Oggi la presenza della rete internet può consentire di amplificare le informazioni disponibili, tanto che la presenza di informazioni in tale contesto, rappresenta uno degli elementi del piano nazionale di contenimento sui temi d'attesa e dei relativi piani attuativi regionali ed aziendali, nel contesto del più generale quadro di verifica della erogazione delle prestazioni sanitarie ricomprese nei Livelli Essenziali di Assistenza (LEA).

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Redazione Ministerosalute.it - 8 febbraio 2008

 
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